近日，网传三亚西岛管理失控、承载力不足，导致几千游客滞留码头三小时，高声齐喊“退票”。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。
虽然大家都很想要帮忙，可是这个地方这么大，到底怎么找谁知道而且大家也怕分开远了，被人暗算就不好了，所以也没什么发现，天黑下来，大家都纷纷回家去了。
据荔枝新闻报道，景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。有滞留网友表示西岛应该好好听听游客的声音。
今晚接到上头的命令，喜燕鸟酒店将会展开一场酒会，不仅天海市一部分有头有脸的人物会出席，还有一位来自京城的少爷，本来薛冰在接到这个命令的时候非常不感冒，她非常排斥这种依靠什么来奴役他们的富家子弟。
1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发长文致歉，全文如下：
在这黑色身影的背后一个黑色的字眼出现，在他的胸口位置出现了一张嘴巴，张开之后，迅速的扩大，仿佛形成了一个可怕的黑洞，一股无尽的吸收力从这个位置出现。
春节旺季期间，游客上岛意愿强，同比去年超预期，且入离园乘船时间集中，最后导致游客候船时间延长，体验感不佳。
不止是刘雪莲没有想到这名看起来身穿着华贵服饰的美妇人居然动手自己，连李小军也愣住了。不过，很快李小军回过神来，眼闪烁出一道宛如毒蛇般阴沉的神色，强忍着心的怒火，冷声道你为什么打人
三亚西岛景区关于游客滞留事件的诚挚致歉与情况说明。
到处都是黑白色调为主，地上是豪华的波斯地毯，大门一开，一个人从办公桌后面站了起来，笑盈盈的迎上去了。
一、在旅游假期，西岛景区投入4艘399座高速客运船舶、6艘98座客运船舶做运营使用，以做好船舶运力的充足保证。景区船舶属于滚动发班，1月30日21:22分，所有离岛游客已全部安全运输下岛，没有人员滞留于岛上。
二、春节旅游旺季，游客上岛意愿强，入离岛人员基本都集中在入岛11：00-13:00时段，离岛集中在16:00-18:00时间段，假期高峰入离岛乘船时间，候船时间确实延长。
三、现景区已紧急制定和调整了高峰期岛上、岛下候船排队等优化措施，具体如下：
①春节旺季高峰期，景区对外营业时间将从18:00调整至20：00，并已通过官方微信公众号、各线上线下渠道购票平台进行广而告知，提醒建议游客错峰出行，拉长营业时长。
②将肖旗港候船区两个登船口统一调整至一个登船口，统一登船出口，能够有效避免多出口放行问题造成游客的不满及投诉。
③自1月30起，已在15:00-20:00期间，安排小丑、魔术师在排队集中现场做魔术表演，缓解游客长期排队时的焦躁情绪。1月31日起，将在上午、下午高峰时段，在游客集中中转区域的醒目位置设立零食饮用水发放自取补给点，游客凭需领用，做好增值服务的提供。
④岛上区域将再次优化排队的环转路线，延长各餐饮、购物、娱乐点的营业时间，为游客提供充足的游玩保障。
⑤全体管理层人员将投入到现场各岗各位中，充分做好现场各区域小组负责人的的职责及监督管控。
感谢大家对西岛景区的热爱，我们将紧急协调船舶调配，提高各项服务能力和保障能力，让大家尽兴而来满意而归。
来源：中国新闻网综合自都市快报、@三亚西岛海洋文化旅游区
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